Eigentlich wollte Hotelmanager Dae-ho im diesem Jahr mal mit der kleinen Tochter Weihnachten feiern, doch machen ihm die Vorbereitungen zur großen Weihnachtsfeier einen Strich durch die Rechnung. Wenigstens soll die Tochter beim Fest dabei sein, was Dae-ho jedoch bald bereut, als Hubschrauber, die den Kunstschnee besorgen sollten, mit der Fassade kollidieren und einen Brand auslösen. Für die in den oberen Stockwerken Eingeschlossenen, darunter Dae-ho und seine Tochter. beginnt ein grausamer Überlebenskampf.