Teresa "Terry" Dolittle ist eine kleine Bankangestellte, die an ihrem Rechner in einem Großraumbüro einer New Yorker Bank für Überweisungen zuständig ist. Im Gegensatz zu ihren Kollegen ist sie eine eher ungewöhnliche Zeitgenossin. Sie unterhält sich mit ihren Kunden weltweit über ihren Computer und vergibt Liebesratschläge, Kochrezepte und fragt gerne mal nach dem Befinden ihrer Geschäftsleute. Das macht sie zwar bei diesen und ihren eigenen Kollegen beliebt, aber nicht bei ihrem Vorgesetzten, dem konservativen James Page. Dieser untersagt ihr weiterhin mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Und so fällt es ihr auch schwer, als sich plötzlich jemand in ihren Computer hackt und sich selbst als Jumpin Jack Flash vorstellt, gegen diese Regel zu verstoßen. Doch da ihre Neugierde überwiegt, chattet sie mit dem ominösen Jack, der sich allerdings nicht wirklich traut zu schreiben, da die Leitung zu ihrem Rechner nicht sicher sei. Er verlangt von ihr, dass sie erst den Zugangsschlüssel herausfindet, bevor er weitere Informationen preis gibt.

Obwohl sie das vorerst für einen Scherz hält, nimmt die Neugierde Terrys Überhand und sie greift sich ihre Jumpin’ Jack Flash-Cassette von den Rolling Stones, um den Code zu knacken. Nach unzähligen Fehlversuchen schafft sie es endlich beim nächsten Chat mit Jack in Kontakt zu treten. Dieser offenbart ihr, dass er ein DIS-Geheimagent sei, der in Osteuropa festsitze und vom KGB verfolgt werde. Terry müsse nun zum britischen Konsulat gehen, nach Abteilung C fragen und die wichtige Botschaft, dass der Hund belle und er ohne Fallschirm nicht fliegen könne, überbringen. Nachdem sie dies tat und keiner ihren Spruch ernst nahm, hält sie es wieder alles nur für einen Scherz und lässt sich auch schwer von Jack überzeugen, in seine Wohnung zu gehen, um eine Bratpfanne mitzunehmen, auf der Jacks CIA-Kontakte eingraviert sind.

Als sie in Jacks Wohnung ist, stellt Terry für sich erst mal fest, dass es sich doch nicht nur um einen Scherz handele, denn die Luxuswohnung scheint wirklich von einem Jack bewohnt zu sein, der ihr nicht wirklich unsympathisch ist. Auch findet sie schnell die Bratpfanne und merkt zu ihrem Missfallen, dass die Situation ernster ist als gedacht, denn sie wird verfolgt und beschattet. Einige dunkle Gestalten haben es auf sie abgesehen, sodass sie es mit der Angst zu tun bekommt. Nachdem sie den ersten Namen auf der Bratpfanne angerufen hat, trifft sie sich mit Mark Van Meter am Hafen und versucht sich mit ihm zu unterhalten. Doch er stößt sie nur in den East River und wird selbst erschossen. Als sie der Polizei von der Geschichte erzählen will, wird sie für verrückt erklärt und darf nur Dank der Hilfe ihres neuen Arbeitskollegen Marty weiterhin frei herumlaufen.

Als Jack dies beim nächsten Chat erfährt, ist er entsetzt und will, dass Terry aufhört, doch sie ist dem Charme Jacks erlegen und vergewissert, ihm weiterhin zu helfen. So bittet er sie auch darum, in die britische Botschaft einzudringen, um den Zentralcomputer anzuzapfen, damit Jack herausfinden kann, wer seine Kontaktpersonen sind, um aus Osteuropa fliehen zu können. Und so verkleidet sich Terry als Sängerin Diana Ross von den Supremes und schafft es mit Hilfe von Playbackgesang des Liedes You Can’t Hurry Love Zutritt zur Botschaft zu erlangen. Nachdem sie unter einigen Schwierigkeiten den Computer angezapft hat, ist sie beim nächsten Chat wieder dabei, als Jack versucht, Zugriff auf den Computer zu erhalten. Doch dummerweise kommt er nicht weit, denn die Maschine wird abgestellt. Also muss Terry einen neuen Kontakt auftreiben. Glücklicherweise traf sie zuvor eine ehemalige Geliebte Jacks, die ihr weiterhelfen könnte.

Und sie hilft ihr auch weiter, indem sie ihr Kontaktinformationen für Jack übermittelt. Doch nachdem Terry diese frohen Mutes übermittelt hat und hofft, bald ihrem Schwarm Jack gegenüber stehen zu dürfen, wird sie auch schon überwältigt und erwacht in einem dunklen Zimmer gegenüber zwei Agenten des KGB und Talbot, der sich als Maulwurf herausstellt. Sie offenbaren Terry ihren Plan, dass nur Terry sie zu Jack führen konnten und Dank der falschen Kontaktdaten Jack in eine Falle laufe. Kurz bevor Terry gefoltert und getötet wird kann sie flüchten und eilt zu ihrem Büro, um Jack via Chat mitzuteilen, dass die Daten falsch waren, doch sowohl die KGB-Agenten als auch Talbot folgen ihr und legen das ganze Büro in Schutt und Asche. Erst als Marty seine Waffe zügt und alle drei Agenten erledigt, ist die Situation bereinigt. Terry schickt Jack die richtigen Daten und ist überglücklich, dass Marty ein Undercover-Agent der CIA zu ihrem Schutze da war. Nun kann Jack heim kehren und sein Versprechen einlösen, mit Terry Essen zu gehen.

Und so wartet sie hoffnungsvoll in einem der besten Restaurants der Stadt vergeblich mehrere Stunden auf Jacks Ankunft. Erst kurz vor Ladenschluss erscheint Marty und erzählt ihr, dass er nicht kommen konnte, da er in London wegen der Queen aufgehalten wurde. Terry fällt das schwer zu glauben und macht sich tief enttäuscht davon. Als sie am nächsten Tag wieder auf Arbeit ist, meldet sich Jack erneut per Computer. Terry ist aber immer noch derart tief enttäuscht, dass sie ihn abblitzen lässt. Doch dieses Mal ist Jack erschienen und sitzt nur zwei Reihen hinter ihr. Als sie dies liest, traut sie sich nicht sich ihm zu zudrehen. Jack steht auf, tritt an sie heran und legt seine Hand auf ihre Schulter. Sie schaut zu ihm herauf und schmeißt sich sofort um seinen Hals. Mit großem Applaus der Belegschaft verlässt sie anschließend mit ihm das Büro.