Der nigerianische Arzt Okwe (Chiwetel Ejiofor) hält sich illegal in England auf. In London arbeitet er als Nachtportier in einem schäbigen Hotel. Von seinem Arbeitergeber ist er total abhängig, denn Okwe hat genau wie seine türkische Kollegin Senay (Audrey Tautou) keine gültigen Papiere. Als Okwe entdeckt, dass sein Boss anderen Immigranten für gefälschte Papiere Nieren entnehmen lässt, gerät er in ein furchtbares moralisches Dilemma, in welches auch Senay verwickelt wird...