Jules (Mo Bakker) ist der Enkel des Weihnachtsmanns (Jan Decleir) – was außer ihm selbst und Opa Noël allerdings niemand weiß. Das ändert sich im dritten Teil der Reihe, als Jules’ Schwester Noor (Amber Metdepenningen) hinter das Geheimnis kommt und nun unbedingt auch beim Geschenkeaustragen helfen will. Bei Jules kommt ihr Wunsch nicht gut an, doch Noël sieht die Sache anders und lässt Noor mitmischen, was neben weiteren Katastrophen dazu führt, dass er in einem mexikanischen Gefängnis landet. Um ihn zu retten und damit Weihnachten nicht ausfällt, müssen die Geschwister zusammenarbeiten – kein leichtes Unterfangen, zumal sie alle ja gerade eigentlich mit dem Rest der ahnungslosen Familie in Skiurlaub sind.