Die Hotelmanagerin Hannah arbeitet aufgrund eines beruflichen Fehlschlags in einem Reisebüro. Eigentlich ist sie Spezialistin für Tropengebiete, aber nun soll sie sich zu Recherchezwecken in den Norden Kanadas begeben, um sich das berühmt berüchtigte Eishotel anzuschauen. Der anfängliche Widerwille ist wie weggeblasen, als sie den Besitzer des Eishotels kennenlernt - Ben Wade. Doch sie ist nicht die einzige, die ein Auge auf ihn geworfen hat.