Eine junge Krankenpflegestudentin, Asuka Ninomiya (Atsuko Maeda) zieht mit ihrem Vater Isao in einen baufälligen Apartmentkomplex; Mutter, Sachiko (Naomi Nishida); und jüngerer Bruder, Satoshi. Sie versucht, ihren älteren Nachbarn Shinozaki nebenan zu begrüßen, aber mit wenig Erfolg, und freundet sich mit einem einheimischen Jungen namens Minoru Kinoshita an, dessen einziger Wächter Shinozaki ist.

Asuka beginnt seltsame Dinge zu erleben, darunter Kratzgeräusche und das Geräusch eines lauten Weckers, die beide aus Shinozaks Wohnung stammen. Sie ist auch vorsichtig mit ihrer eigenen Familie, die die gleiche Aktivität zu tun scheinen und das gleiche Gespräch jeden Tag wiederholen. Asuka entdeckt später, dass Shinozaki gestorben war, als sie die Wand zerkratzte, und erklärt die Geräusche, die sie jede Nacht hörte. Ein Detektiv erzählt ihr, dass er drei Tage tot war, ohne dass ihn jemand gefunden hätte. Seitdem spürt Asuka, dass Shinozaki sie in Wut verfolgt, weil er ihn nicht früher gefunden hat.

Als ein Aufräumteam eintrifft, um Shinosakis Wohnung zu reinigen, lernt Asuka Shinobu Sasahara (Hiroki Narimiya) kennen, eine Reinigungskraft mit Erfahrungen im Übernatürlichen, die ihr erzählt, dass die Lebenden und die Toten in zwei getrennten Zeiten leben: die Lebenden bewegen sich in der Zeit vorwärts, während die Toten zum Zeitpunkt ihres Todes aufhören. Asuka berät sich mit Sasahara über Shinozaks Spuk und wird gesagt, dass er einen psychischen Freund von ihm kontaktieren kann. Als Asuka nach Hause zurückkehrt, wird er von einem völlig leeren Haus und keiner Familie begrüßt und wird hysterisch. Sasahara erfährt von Asukas Pflegeeltern, dass Asukas ganze Familie vor Jahren bei einem Busunfall mit Asuka als einzigem Überlebenden ums Leben gekommen war. Seitdem gibt sich Asuka selbst die Schuld und weigert sich, weiterzumachen. Sasahara lädt seine psychische Freundin Sanae Nonomura ein, die zu dem Schluss kommt, dass Asuka nicht von Shinozaki verfolgt wird - er wollte nur Danke sagen, dass er ihn entdeckt hat, und sie warnen, dass sie in Gefahr ist. Sie wird tatsächlich von Minoru verfolgt, einem Jungen aus dem Apartmentkomplex, der vor 13 Jahren starb, als er sich während eines Versteckspiels in einem Mülleimer versteckte und verbrannt wurde.

Asuka wird zurückgezogen und depressiv und weigert sich, auszuziehen, selbst wenn Sasahara sie anfleht. Sie spielt weiterhin mit Minoru und sieht ihn als Ersatz für ihren toten kleinen Bruder. Sasahara und Nonomura zwingen sie, letzteren einen Exorzismus zu erlauben, Um Minorus Geist von Asukas geschädigtem Geist zu vertreiben. Sasahara zwingt Asuka, Minoru nicht in die Wohnung kommen zu lassen, auch wenn Minoru die letzten Erinnerungen ihrer Familie projiziert, aber er selbst wird in Minorus Falle gelockt, als Minoru seine vegetative Freundin Hitomi Makimura (Megumi Sato) projiziert, die im Koma liegt. Er lässt Minoru herein und tötet Dabei Nonomura. Asuka willigt ein, Minorus Spielgefährte im Austausch für Sasaharas Leben zu werden, aber Sasahara schiebt sie weg und lässt sich in eine Erinnerung an Minorus Mülleimer werfen, wo er lebendig verbrannt wird.

Asuka, die in ihrer Wohnung kratzte und schrie, wird von ihren Pflegeeltern zurückgenommen. Trotz ihres Beharrens schwur sie weiter über ihre toten Eltern und ihren Bruder, während sie die Puppe ihres Bruders umklammert.