Immer neue Begriffe und Abkürzungen im Bereich der online-Kommunikation führen oft zu Verunsicherung bei Nutzern des Internets. In diesem bfe-Lernprogramm erhalten Sie einen Überblick über den Begriff „web2.0“ und die damit im Zusammenhang stehenden weiteren Kommunikationsmöglichkeiten im Bereich „social software“. Erklärt werden die Entstehung des Begriffs „web2.0“, die Unterschiede zum „web1.0“, die auf vielen websites erscheinenden „icons“ und Begriffe wie „Social Software“ oder „wiki“. Um diese Möglichkeiten aber auch im beruflichen Umfeld und in Unternehmen erfolgreich einsetzen und nutzen zu können, müssen die Vorteile bekannt sein. Daher werden im Lernprogramm auch Anwendungsmöglichkeiten von Wikis in Unternehmen, Gründe für die Einführung eines Unternehmenswikis und Wege zum firmeneigenen Wiki gezeigt. Durch das Lernprogramm führt die (synthetische) Sprecherin „Lara“!